صورة أو ملف جواز لا يطابق المواصفات
يجب أن تكون الصورة بصيغة JPEG مربعة بحجم بين 10 KB و1 MB، تُظهر الوجه كاملًا من الشعر إلى الذقن، على خلفية فاتحة أو بيضاء سادة، دون نظارات أو ظلال. ويجب أن تكون صفحة الجواز ملف PDF بين 10 و300 KB. تُرفض الملفات الخارجة عن هذه الحدود أو تُعاد لإعادة رفعها.
ما نتحقق منهيتحقق موظف دقيق من نوع الملف وحجمه وشكله المربع، ويتأكد من توسط الوجه دون ظلال أو نظارات، ثم يفتح ملف PDF للتأكد من وضوح منطقة القراءة الآلية.


